Trenutno korišćenje Classic Stars Club kartica za povoljnije cene ulaznica nije moguće, ali prati nas - uskoro ti spremamo iznenađenje!
Predstavljamo ti novi STARS CLUB - digitalno članstvo u kojem mogu učestvovati svi registrovani korisnici CineStar sajta i aplikacije. Registruj se sada i počni da sakupljaš zvezdice koje možeš zameniti za nagrade!
Čekaju te i zvezdice dobrodošlice. Jednom kada se registruješ online ili putem CineStar aplikacije, svaka tvoja potrošnja se nagrađuje - bilo da kupuješ ulaznice, kokice, naćose, piće ili poklon kartice, bilo kako - online ili na blagajni - sakupljaš zvezdice koje možeš zameniti za razne nagrade u našoj prodavnici kupona.
Registruj se odmah i koristi svoje članstvo putem naše web stranice, u pokretu kroz našu mobilnu aplikaciju CineStar, ili na blagajni uz pokazivanje svog STARS CLUB QR koda.
A kada sakupiš 15 000 bodova, prelaziš u viši nivo - STARS CLUB PLUS, gde još brže dolaziš do zvezdica i nagrada.
Postani član CINESTAR STARS CLUB-a, jer ponuda nagrada je luda!
POČETAK JE VRLO JEDNOSTAVAN:
- REGISTRUJ SE - možeš online ili putem naše aplikacije
- SAKUPLJAJ ZVEZDICE - prilikom svake potrošnje skeniraj svoj Stars Club QR kod
- ZAMENI IH ZA NAGRADE - besplatne kokice, naćose i još mnoge druge pogodnosti
POGODNOSTI:
🎟️ ČLANSTVO - Članstvo je besplatno. U START članstvo ulaziš prvom registracijom, a PLUS članstvo se automatski aktivira kada sakupiš 15000 statusnih bodova. Ako kao PLUS član ne obaviš transakciju u roku od 120 dana, vraćaš se u START članstvo.
🎁 POKLON DOBRODOŠLICE - Kao novi član dobijaš 4000 Zvezdica na poklon!
⭐ SKUPLJANJE ZVEZDICA - Kupuj ulaznice i proizvode koristeći članstvo, jer za svaki potrošeni 1 RSD; dobijaš 1 zvezdicu, dok kao PLUS član dobijaš 1,5 zvezdicu. Zvezdice važe godinu dana.
🎬 DUPLE ZVEZDICE ZA DOMAĆE FILMOVE - CineStar ponosno podržava domaći film; kupovinom ulaznica za domaće filmove dobijaš duple zvezdice.
🔄 ZAMENA ZVEZDICA ZA KUPONE - Zameni zvezdice za kupone u online prodavnici. Kuponi važe 30 dana od trenutka zamene.
📅 STARS CLUB DAN - Poseban dan kada članovi ostvaruju povoljniju cenu za dve ulaznice.
🎞️ FILM NEDELJE ILI MESECA - Film sa povoljnijom cenom. Prati nas da iskoristiš popuste!
🍹 POPUST U BARU - Kao član Stars Cluba ostvaruješ popust u svim našim barovima!
🎂 POPUST NA PROSLAVU ROĐENDANA - PLUS članovi ostvaruju 10% popusta na rođendanske proslave.
💌 LIMITIRANI KUPONI - PLUS članovi imaju priliku da dobiju specijalne kupone kroz posebne promocije!
🎈 ROĐENDANSKI POKLON - Svi vole poklone za rođendan. Pogledaj svoj nalog na rođendan i iznenadi se!
🛒 POPUST NA PROIZVODE - PLUS članovi ostvaruju popust na odabrane proizvode.
🍿 STARS CLUB MENI - Poseban Stars Club Meni dostupan samo za PLUS članove.
🎁 POKLON DOBRODOŠLICE - Kao novi član dobijaš 4000 Zvezdica na poklon!
⭐ SKUPLJANJE ZVEZDICA - Kupuj ulaznice i proizvode koristeći članstvo, jer za svaki potrošeni 1 RSD; dobijaš 1 zvezdicu, dok kao PLUS član dobijaš 1,5 zvezdicu. Zvezdice važe godinu dana.
🎬 DUPLE ZVEZDICE ZA DOMAĆE FILMOVE - CineStar ponosno podržava domaći film; kupovinom ulaznica za domaće filmove dobijaš duple zvezdice.
🔄 ZAMENA ZVEZDICA ZA KUPONE - Zameni zvezdice za kupone u online prodavnici. Kuponi važe 30 dana od trenutka zamene.
📅 STARS CLUB DAN - Poseban dan kada članovi ostvaruju povoljniju cenu za dve ulaznice.
🎞️ FILM NEDELJE ILI MESECA - Film sa povoljnijom cenom. Prati nas da iskoristiš popuste!
🍹 POPUST U BARU - Kao član Stars Cluba ostvaruješ popust u svim našim barovima!
🎂 POPUST NA PROSLAVU ROĐENDANA - PLUS članovi ostvaruju 10% popusta na rođendanske proslave.
💌 LIMITIRANI KUPONI - PLUS članovi imaju priliku da dobiju specijalne kupone kroz posebne promocije!
🎈 ROĐENDANSKI POKLON - Svi vole poklone za rođendan. Pogledaj svoj nalog na rođendan i iznenadi se!
🛒 POPUST NA PROIZVODE - PLUS članovi ostvaruju popust na odabrane proizvode.
🍿 STARS CLUB MENI - Poseban Stars Club Meni dostupan samo za PLUS članove.
ČPP ZA POSTOJEĆE I NOVE ČLANOVE
Šta je STARS CLUB program?
Stars Club je digitalno članstvo za sve ljubitelje bioskopa i bioskopske zabave. Svi registrovani članovi mogu kupovati ulaznice online, a uskoro i druge proizvode, ali takođe, ako žele, mogu skupljati i zvezdice jer Stars Club nagrađuje svaku kupovinu u CineStaru. Svaki član, osim sakupljanja zvezdica na prvom START nivou, skuplja i statusne bodove, a 15000 statusnih bodova podiže članove u PLUS nivo sa još većim beneficijama. Zamena zvezdica za kupone na tvom nalogu je nova zabava za filmofile.
- ČLANSTVO - Članstvo je besplatno. U START članstvo ulaziš prvom registracijom, a PLUS članstvo se automatski aktivira kada sakupiš 15000 statusnih bodova. Ako kao PLUS član ne obaviš transakciju u roku od 120 dana, vraćaš se u START članstvo.
- POKLON DOBRODOŠLICE - Svaka osoba koja postane novi član (START ili PLUS), dobija na poklon 4000 ZVEZDICA.
- SAKPLJANJE ZVEZDICA - Ako je član prijavljen sa svojim nalogom tokom transakcija za ulaznice i proizvode, za svaki potrošeni 1 RSD dobija 1 ZVEZDICU, odnosno 1,5 ZVEZDICE ako je PLUS član. ZVEZDICE važe godinu dana od trenutka kada su sakupljene. Bodovi i ZVEZDICE se zaokružuju na niže u zavisnosti od iznosa transakcije.
- DUPLE ZVEZDICE ZA DOMAĆE FILMOVE - CineStar je ponosan na domaće filmove i podržava ih. Kupovinom ulaznica za domaći film dobijate duple bodove..
- ZAMENA ZVEZDICA ZA KUPONE - Korisnik sakupljene ZVEZDICE može zameniti za kupone u online prodavnici kupona koja se nalazi na njegovom korisničkom interfejsu. Ponuda kupona i njihova vrednost se menja u određenim vremenskim periodima. Kupon važi 30 dana od trenutka zamene.
- STARS CLUB DAN - To je određeni dan kada svi članovi imaju povoljniju cenu ulaznica (dve ulaznice)
- FILM NEDELJE/MESECA - Povremeno će određeni film biti povoljniji samo za članove. Nekad će to biti film nedelje, a nekad meseca. Pratite nas kako biste uhvatili ulaznice.
- POPUST U BARU - Svi članovi moći će da ostvare popust u CineStar barovima.
- POPUST NA ROĐENDAONICU - PLUS članovi mogu ostvariti 10% popusta na rođendaonicu/tortaonicu uz prikaz QR koda svog članstva.
- LIMITED EDITION KUPONI - Ovo su specijalni kuponi koje će PLUS članovi dobiti na e-mail adresu u okviru specijalnih promocija.
- ROĐENDANSKI POKLON - PLUS članovi će na svoj rođendan dobiti poklon kupon na svom nalogu.
- POPUST NA PROIZVODE - PLUS članovi će imati popust na određene proizvode.
- STARS CLUB MENU - Specijalni meni dostupan samo za PLUS članove.
Šta se dešava sa novčanim sredstvima na staroj kartici i do kada ih mogu iskoristiti?
Svi članovi koji imaju novčana sredstva na korisničkoj kartici mogu ih koristiti i potrošiti najkasnije u roku od 5 godina od 2.12.2024. isključivo na blagajni bioskopa. Sredstva se NE MOGU preneti na novi korisnički nalog zajedno sa bonus bodovima, već ostaju na korisničkoj kartici do roka navedenog ranije u tekstu. Ukoliko se sredstva ne potroše do naznačenog roka, ista se brišu sa korisničke kartice koja se anonimizuje i zaključava za dalju upotrebu. Tokom korišćenja novčanih sredstava na korisničkim karticama, bodovi se ne sakupljaju.
Koje benefite korisnici mogu preneti na novi STARS CLUB nalog, a koji ostaju na staroj kartici?
Svim postojećim korisnicima koji su vlasnici korisničkih kartica omogućen je prenos benefita (bonus bodova na novi korisnički nalog, izuzev sredstava u RSD koja ostaju na korisničkoj kartici i koja se mogu u potpunosti iskoristiti u roku od 5 godina od 25.11.2024. isključivo na blagajni bioskopa.
Od kog datuma nije moguće doplatiti stare kartice niti sakupljati bodove?
Od 2.12.2024. doplata korisničkih kartica više nije moguća, kao ni sakupljanje i zamena bodova za proizvode.
Za šta se ne mogu sakupljati bodovi tj. zvezdice?
Zvezdice se ne mogu sakupljati za: grupne popuste, školske projekcije,akcijske cene, kafe za delatnike i Business projekcije.
Kako preneti benefite na novi nalog u novom Loyalty sistemu?
Prenos benefita moguće je napraviti na korisničkom nalogu (web stranica, iCineStar aplikacija) nakon registracije na novom Loyalty sistemu. Za prenos benefita korisnik mora uneti tačan broj postojeće korisničke kartice i PIN u za to predviđeno polje. Ukoliko je korisnik zaboravio PIN, isti može promeniti isključivo na blagajni bioskopa kako bi napravio prenos benefita na web stranici ili aplikaciji.
Šta će biti sa karticama i sredstvima ako se ne prenesu u roku od 5 godina od 2.12.2024.?
Nije neophodno da korisnik prenese sredstva na novi korisnički nalog, ali sva sredstva koja ne budu prenesena na novi korisnički nalog u roku od 5 godina od 2.12.2024. će se obrisati, a korisničke kartice anonimizovati i zaključati za dalju upotrebu.
Šta se dešava sa pogodnostima za korisnike student, senior i family karticama?
Više nije moguće vršiti doplatu, skupljati niti trošiti bodove. I dalje je omogućeno korišćenje povoljnijih cena za studente i seniore, ali nije moguće izdavanje novih studentskih i seniorskih kartica. Family kartica se ukida zajedno sa svim pripadajućim pogodnostima, osim do sada prikupljenih bodova i sredstvima.
Može li vlasnik postojeće korisničke kartice koristiti karticu bez prenosa sredstava na novi korisnički nalog i koje su mu mogućnosti korišćenja?
Vlasnik postojeće korisničke kartice i dalje može koristiti istu isključivo na blagajni bioskopa (sredstva) bez prenosa na novi korisnički nalog, ali bez mogućnosti sakupljanja novih bodova i korišćenja ranije stečenih bodova, kao i bez mogućnosti doplate kartice. Ukoliko je korisnik vlasnik više korisničkih kartica, moguće je da prenese sredstva sa svake kartice na novi korisnički nalog prema niže navedenim uslovima. • Prenos, odnosno migraciju benefita, moguće je izvršiti samo jednom po korisničkoj kartici, nakon čega se prenesena sredstva na kartici anuliraju.
Kako korisnici koji imaju postojeće korisničke naloge (ne korisničke kartice) prelaze na novi STARS CLUB program i koje korake moraju preduzeti prilikom prve prijave?
Njihovi podaci se prebacuju na novi sistem i oni automatski postaju novi STARS CLUB START članovi. Kod prve prijave online putem, sistem će ih tražiti potvrdu e-mail adrese i promenu lozinke zbog promene sistema, nakon čega mogu koristiti sve pogodnosti novog programa.
Detaljne informacije dostupne su u Opštim uslovima poslovanja.
